Päivitetty 13.2.2025
Rekisterinpitäjä
Taukokangas Oy (Y-tunnus: 2359058-4)
Reservikomppaniankatu 11
86300 OULAINEN
Rekisterinpitäjän edustaja
Toimitusjohtaja Johanna Patanen
+ 358 44 4794 709
johanna.patanen@taukokangas.fi
Tietosuojavastaava
Joki ICT Oy
Anita Rättyä
+358 40 6460 213
tietosuoja@jict.fi
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00521 Helsinki
tietosuoja@om.fi
Vaihde: 029 566 6700
Määritelmiä
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia luonnollista henkilöä koskevia tietoja, joista hänet voi tunnista suoraan tai epäsuorasti yhdistämällä eri tietoja toisiinsa.
Rekisteröity tarkoittaa tässä tietosuojaselosteessa Taukokangas Oy:n asiakasta. Jatkossa rekisteröidystä käytetään nimitystä Asiakas.
Taukokangas kiinnittää erityistä huomiota tietojen suojaamiseen ja noudattaa kaikessa henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleisestä tietosuoja-asetusta (2016/679) (”tietosuoja-asetus”) sekä muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan Taukokangas Oykeräämien asiakastietojen käsittelyä. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä voi pyytää rekisterinpitäjän yhteyshenkilöltä.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Taukokangas kerää ja käsittelee asiakkaiden henkilötietoja yksityisten hoiva- ja asumispalvelujen suunnittelun, toteuttamisen, seurannan ja laskuttamisen yhteydessä. Asiakkaan yhteystietoja käytetään asiakasviestintään.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on Taukokankaan ja asiakkaan välinen palvelusopimus. Asiakas antaa suostumuksen potilastietojärjestelmässä olevien henkilötietojen käsittelyyn Taukokankaan terveys- ja sosiaalipalvelujen välillä. Henkilötietojen käsittely perustuu myös lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitovelvoitteisiin, potilaslainsäädäntöön ja lakisääteisiin raportointivelvoitteisin.
Käsiteltävät henkilötietoryhmät, tietosisältö ja tietolähteet
Taukokangas kerää asiakkaistaan vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ja tarpeellisia palvelutuotannossa.
Taukokangas käsittelee seuraavia asiakastietoja:
| Henkilötietoryhmä | Esimerkkejä tietosisällöstä |
| Yhteystiedot | Asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. |
| Tunnistamistiedot | Asiakkaan henkilötunnus, muu vastaava kansallinen tunnus ja syntymäaika. |
| Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot | Tilinumero, laskutus- ja maksutiedot ja muut asiakkuussuhteen yksilöivät tiedot. |
| Asiakastapahtuma- sekä sopimustiedot | Tiedot Taukokankaan ja asiakkaan (tai hänen laillisen edustajansa) sekä Taukokankaan ja palvelun tilaajan välisestä sopimuksesta, vuokrasopimukset, asiakaspalautteet sekä asiakkaan ja Taukokankaan väliset yhteydenotot ja muut asiointiedot. |
| Hoito- ja palvelua koskevat tiedot | Hoidon ja palvelun järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot, kuten hoidossa kertyvät tiedot. |
| Tietojen luovutukset | Tietojen luovutuksia koskevat tiedot ja luovutusten perusteet sekä luovutusta koskevat muut merkinnät. |
| Asiakkaan antamat suostumukset | Asiakkaan suostumus potilasasiakirjojen tilaamiseen toiselta toimijalta. |
Tietolähteet
Henkilötiedot kerätään asiakkailta itseltään esimerkiksi palvelutarpeen arvioinnin ja vuokrasopimuksen solmimisen yhteydessä sekä asiakassuhteen aikana. Lisäksi henkilötietoja voivat antaa asiakkaan laillinen edustaja, lähiomainen, hoitohenkilöstö ja viranomaiset.
Henkilötietojen säilytysaika
Taukokangas säilyttää henkilötietoja lakien ja asetusten mukaisesti sekä Taukokangas Oy:n arkistointiohjeen mukaan. Tietojen säilyttämisaika ja -kriteerit vaihtelevat henkilötietoryhmittäin sen mukaan, mikä on tietyn henkilötietoryhmän käyttötarkoitus.
Henkilötietojen luovutus
Asiakkaan henkilötietoja voidaan luovuttaa lakisääteisten ja sopimusvelvoitteiden edellyttämissä tilanteissa mm. viranomaisille esim. sosiaalityöntekijöille.
Taukokangas ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja suoramarkkinointiin.
Henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Asiakkaalla on
Oikeus saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
Asiakkaalla on oikeus saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä ja käsittelyajoista.
Oikeus päästä tietoihin ja tietojen tarkastusoikeus
Asiakkaalla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan.
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa ja nähdä itseään koskevat tiedot ja pyynnöstä oikeus saada tiedot kirjallisesti tai sähköisessä muodossa.
Oikeus tietojen oikaisuun
Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tai epätarkan tiedon korjaamista.
Lisäksi Asiakkaalla on voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukainen oikeus vaatia tietojensa poistamista.
Tietojen poistamiseen
Asiakkaalla on oikeus pyytää henkilötietojensa poistoa asiakasrekisteristä palvelun päätyttyä.
Poisto-oikeutta ei ole, mikäli tiedot liittyvät asiakirjoihin, jotka koskeva hoitosuhdetta tai asiakasturvallisuutta.
Oikeus rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä
Asiakkaalla on oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista, jos käsittely on lainvastaista tai tarpeetonta, esimerkiksi palvelun päätyttyä.
Oikeus tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen
Asiakkaalla on oikeus pyytää sopimukseen perustuvien tietojensa siirtoa toiseen järjestelmään, mikäli se on teknisesti mahdollista. Oikeutta siirtää tietoja järjestelmästä toiseen ei ole, mikäli käsittelyn oikeusperusteena on lakisääteiset velvoitteet tai yleistä etua koskeva tehtävä tai julkinen valta.
Oikeus peruuttaa suostumus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Taukokankaalle antamat suostumukset.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Mikäli asiakas kokee, että hänen oikeuksiaan on loukattu, hän voi ottaa yhteyttä ensisijaisesti tietosuojavastaavaan. Mikäli asia ei ratkea, voidaan tehdä tietosuojaloukkausilmoitus valvontaviranomaiselle.
Oikeuksien toteuttaminen
Asiakasta ohjataan asioimaan tietopyyntöjä koskien henkilökohtaisesti Taukokankaalla, jolloin henkilöllisyys voidaan tarkistaa.
Asiakas voi tehdä omia tietojaan tai oikeuksia koskevia tiedusteluja ja pyyntöjä ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjän yhteyshenkilöön.
Kirjallisiin pyyntöihin vastataan kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä ja henkilöllisyyden tarkistamisesta lukien. Henkilöllisyys tarkistetaan ennen tietojen antamista.
Mikäli rekisteröidyn pyyntöön ei pystytä vastaamaan määräajassa tai pyyntöön ei voida suostua, kieltäytymisestä ilmoitetaan rekisteröidylle kirjallisesti.
Henkilötietojen suojauksen periaatteet ja käsittelyn turvallisuus
Henkilötietojen käsittelyssä käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojen turvaamiseksi. Suojauskeinoja ovat mm. palomuurien, salaustekniikoiden, turvallisten laitetilojen käyttö, asianmukainen kulunvalvonta ja pääsynhallinta sekä henkilöstön ohjeistaminen.
Alkuperäiskappaleina säilytettävät asiakirjat pidetään lukituissa tiloissa, joihin pääsyoikeus on rajattu ainoastaan sinne oikeutetuille tahoille. Paperitulosteet tuhotaan tietoturvaohjeiden mukaisesti.
Kaikilla henkilötietoja käsittelevillä sopimusten salassapitoehtojen perusteella vaitiolovelvollisuus asiakkaiden henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä asioista.
Muutokset Tietosuojaselosteeseen
Taukokangas Oy tarkistaa tietosuojaselosteen säännöllisesti ja tekee sisältöön tarvittaessa muutoksia.